POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Alcance: La presente política de privacidad es un documento vinculante para Laura Viviana Marín Ocampo, Directora Ejecutiva de la Escuela de Seguridad Química, quien en adelante se conocerá como el Responsable del tratamiento de información, en los términos de la Ley 1581 de 2012.
Datos del responsable: Laura Marín Ocampo, Escuela de Seguridad Química, con página web www.escuelasq.com, ubicada en Colombia, línea de atención +573005456161, correo electrónico gerencia@escuelasq.com.
Información que recolectamos y almacenamos de nuestros clientes, usuarios, colaboradores y proveedores: dependiendo de la relación que el titular tenga con El Responsable, la información que se recopila o almacena puede incluir lo siguiente:
- Datos públicos: es el dato que no sea privado o sensible. Por ejemplo: número y tipo de documento de identidad, información contenida en documentos públicos, estado civil, oficio o profesión, teléfono y correo electrónico corporativos.
- Datos privados: son aquellos que por su naturaleza íntima o reservada sólo son relevantes para el titular. Por ejemplo: nivel de ingresos, datos financieros, capacidad de endeudamiento, patrimonio bruto, personas a cargo, composición del grupo familiar, hobbies o aficiones, bienes que posee, información laboral, preferencias en redes sociales, hábitos de consumo, así como datos de contacto como dirección, teléfono y correo electrónico personal.
- Datos sensibles: es la categoría de datos personales más íntima y sensible para su titular, cuyo tratamiento inadecuado, puede conllevar a la discriminación y/o al sufrimiento de un perjuicio grave y de difícil reparación. Por ejemplo: datos biométricos, datos de salud, orientación sexual, creencias religiosas, pertenencia a sindicatos, entre otras.
Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales: El Responsable usará la información personal de sus clientes, usuarios, colaboradores y proveedores para los fines autorizados e informados al titular y aquellos señalados en la presente política, además de los que sean autorizados expresamente por la normatividad.
La autorización de tratamiento de datos sensibles es facultativa, y así se le hará saber al titular al momento de la recolección de la autorización.
Finalidades con las cuales serán tratados los datos: con el objetivo de obtener un mejor servicio para clientes, usuarios, colaboradores o proveedores, El Responsable realizará el tratamiento de los datos personales recolectados, puntalmente para las siguientes actividades:
Finalidades inherentes al objeto contractual o autorizadas por normatividad.
- Enviar información precisa de eventos, talleres, cursos, promociones ofrecidas por la Escuela de Seguridad Química de manera individual o en alianza con otras empresas o personas naturales.
- Realizar estudio socio demográfico para conocer las preferencias de nuestros clientes y usuarios.
- Compartir contenido multimedia entorno a la gestión de riesgo químico.
- Enviar información relacionada con riesgo químico.
- Ofrecer las soluciones especializadas de riesgo químico que se tienen en la empresa.
- Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
- Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
- Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos
- Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, community manager, analista digital, webmaster, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual la Escuela de Seguridad Química tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc) para la ejecución de las mismas.
- Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
- Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
- Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
- Ser contactado para la entrega de ofertas comerciales e información publicitaria relacionada con los productos y servicios de la Escuela de Seguridad Química.
- Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, community manager, analista digital, webmaster, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual la Escuela de Seguridad Química tenga un vínculo contractual, para estudiar el comportamiento digital (redes sociales, páginas web, aplicaciones, entre otras), para definir de manera integral los servicios y/o productos que serán ofrecidos y elaborar un perfilamiento de los intereses y hábitos de consumo de nuestros usuarios y clientes.
- Procesos de inscripción, matrícula, registro y otros, a eventos, cursos, talleres, seminarios, conversatorios, y en general eventos que sean ofrecidos por la Escuela de Seguridad Química, de manera individual o en alianza con otras personas naturales o jurídicas.
Derechos de los titulares: de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a autorizar el tratamiento de sus datos personales, conocer los datos que son tratados, actualizarlos, rectificarlos cuando se considere que existe deficiencia en su calidad, solicitar su supresión, y revocar la autorización siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual de continuar con el tratamiento (artículo 2.2.2.25.2.8 Decreto 1074 de 2015), por ejemplo en el caso de las finalidades que son inherentes al objeto contratado y sin las cuales no es posible su ejecución o las inherentes al funcionamiento del Responsable.
Ejercicio de los derechos sobre los datos personales: los titulares de la información podrán ejercer sus derechos en cualquier tiempo, para lo cual podrán comunicarse con la línea +573005456161 o enviar un correo electrónico a gerencia@escuelasq.com.
Entrega de información personal a proveedores de servicios: es posible que para cumplir con la relación contractual que El Responsable sostenga con el titular de la información, esta sea entregada o compartida con proveedores para las finalidades autorizadas por el titular o las previstas en la ley, para llevar a cabo el objeto social del Responsable y prestar correctamente la atención. Siempre que su información sea entregada o compartida con proveedores, El Responsable se asegurará de establecer unas condiciones que vinculen al proveedor a sus políticas de privacidad, y así mismo, se establecerán acuerdos de confidencialidad para el manejo de la información y obligaciones responsable-encargado cuando el tipo de entrega lo requiera.
Datos de Navegación en la red: En nuestros portales web se utilizan cookies propias y de terceros con la finalidad elaborar información estadística, así como para mejorar los servicios ofrecidos al usuario entregándole información conforme con sus preferencias, tras determinar grupos de interés con base en el análisis de sus hábitos de navegación. Esto permite personalizar el contenido y mejorar la experiencia del cliente en su relacionamiento con la Escuela de Seguridad Química.
Los datos que sean recolectados a través de las cookies serán tratados conforme con la normatividad vigente y la presente Política de Privacidad.
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Aceptación de esta política: el titular de la información acepta el tratamiento de sus datos personales, conforme con los términos de esta política de privacidad, cuando proporciona los datos a través de nuestros canales o puntos de atención y cuando compra, adquiere, se afilia o usa cualquiera de nuestros productos o servicios.
Vigencia del tratamiento de los datos: la información suministrada por los titulares permanecerá almacenada por el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales fue incorporada.